Ενημέρωση απορρήτου

Δύο ρόλοι

Τα δεδομένα των πελατών σας (ονόματα, τηλέφωνα, οχήματα, εργασίες, τιμολόγια, μηνύματα): το συνεργείο σας αποφασίζει γιατί και πώς χρησιμοποιούνται — το συνεργείο είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία. Η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (Ρυθμίσεις → Απόρρητο στην εφαρμογή) ορίζει τι επιτρέπεται να κάνουμε: μόνο να λειτουργούμε την υπηρεσία για εσάς.
Τα δεδομένα του δικού σας λογαριασμού (τα άτομα του συνεργείου που συνδέονται, τα στοιχεία χρέωσης, τα αιτήματα υποστήριξης): εμείς είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Η ενημέρωση αυτή αφορά αυτά τα δεδομένα.

Τι συλλέγουμε και γιατί

Δεδομένα	Γιατί	Νομική βάση
Όνομα, e-mail, τηλέφωνο, κωδικός (αποθηκεύεται μόνο ως μη αναστρέψιμη τιμή)	Για να έχετε λογαριασμό και να συνδέεστε	Σύμβαση
Τα στοιχεία του συνεργείου και τα στοιχεία χρέωσης	Για την παροχή και τη χρέωση της υπηρεσίας	Σύμβαση· νομική υποχρέωση (τιμολόγια)
Ιστορικό συνδέσεων (ώρα, διεύθυνση, συσκευή)	Για την ασφάλεια των λογαριασμών και την αποτροπή κατάχρησης	Έννομο συμφέρον (ασφάλεια)
Ό,τι γράφετε στην υποστήριξη, με τη σελίδα και το πρόγραμμα περιήγησης	Για να σας απαντήσουμε	Σύμβαση
Πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή, χωρίς cookies και χωρίς να σας ταυτοποιεί	Για να βελτιώνουμε την εφαρμογή	Έννομο συμφέρον

Πόσο τα φυλάσσουμε

Ιστορικό συνδέσεων: 12 μήνες. Αιτήματα υποστήριξης: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας και 12 μήνες μετά. Τιμολόγια της συνδρομής σας: όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία. Όταν κλείσετε τον λογαριασμό, τα δεδομένα του συνεργείου διαγράφονται μετά την περίοδο που ορίζει η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων· μπορείτε πρώτα να τα εξαγάγετε όλα (Ρυθμίσεις → Εξαγωγή όλων των δεδομένων).

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση ή διαγραφή, περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία, και μεταφορά τους αλλού. Γράψτε στην επαφή απορρήτου (η διεύθυνση βρίσκεται στην εφαρμογή στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο). Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων (Κύπρος: Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα· Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

Πού βρίσκονται τα δεδομένα

Στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η σελίδα υπεργολάβοι επεξεργασίας δείχνει ποιοι μας βοηθούν και πού.